ARTIKEL 1 - VOORWERP

Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele verhouding tussen de N.V. EDITIONS DUPUIS, gevestigd te 6001 Marcinelle, rue Destrée nr. 52, ingeschreven in het H.R. te Charleroi onder het nummer 150.62, hierna "Editions Dupuis" genoemd en de personen die de producten gecommercialiseerd door de Editions Dupuis bestellen , hierna "de klanten"genoemd.

Behoudens anders luidende bepalingen hebben deze algemene voorwaarden voorrang op alle eerdere bepalingen.

Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op natuurlijke personen die geen koopman zijn.

Elke situatie die niet voorzien wordt door onze algemene of bijzondere voorwaarden wordt beheerst door de algemeen geldende reglementering of, bij gebrek daaraan, door de gebruiken van de Belgische sector van verkoop op afstand.

ARTIKEL 2 - BESTELLING

Er kan besteld worden op één van de volgende wijzen: telefonisch, door toezending van een inschrijvingsformulier, per internet of per elektronische mail, per fax. Elke bestelling impliceert de aanvaarding van de bijzondere voorwaarden die zijn medegedeeld, alsook van onderhavige algemene voorwaarden en van de dwingende wettelijke bepalingen en van toepassing zijnde gebruiken. De Editions Dupuis behouden zich het recht voor om geen gevolg te geven aan onnauwkeurige of onvolledige bestellingen.

ARTIKEL 3 - LEVERING

De leveringsvoorwaarden voorzien voor de verzending van de colli's hebben uitsluitend betrekking op het Belgische territorium.

Behoudens overmacht, zullen de Editions Dupuis leveren binnen de vier weken, en ten laatste binnen de 6 weken te rekenen vanaf de ontvangst van de bestelling.

In geval van uitputting van de voorraad, heeft Editions Dupuis het recht om het besteld product te vervangen door een gelijkaardig product van gelijke of hogere waarde.

Gedurende een periode van 10 dagen, te rekenen vanaf de levering, genieten de klanten van een garantie die hen toelaat om, op kosten van de Editions Dupuis, gebrekkige producten terug te zenden of er de vervanging van te eisen. De garantie is niet van toepassing voor schade toegebracht door nalatigheid, verkeerd of abusievelijk gebruik, of onaangepaste manipulatie van de producten door de klant of door derden.

ARTIKEL 4 - BETALINGSMODALITEITEN

Behoudens bijzondere bepalingen, kunnen de klanten hun aankoop per domiciliering of bankoverschrijving betalen, binnen de 14 dagen te rekenen vanaf de dag die volgt op de levering.

Bij wanbetaling of laattijdige betaling zal het bedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling worden vermeerderd met de conventionele intresten a rato van 12% per jaar en met een forfaitaire vergoeding van 15% met een minimum van 15 euro.
In voorkomend geval, zijn de klanten bovendien invorderingskosten verschuldigd welke forfaitair worden vastgesteld op 15% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van 125 euro.

In geval van tekortkoming door de Editions Dupuis aan haar contractuele  verbintenissen kunnen dezelfde schadevergoedingen worden geëist door de klanten.

ARTIKEL 5 - TARIEVEN

De geldende prijzen worden in de aanbiedingen of op de bestelformulieren vermeld.

Elke prijsaanpassing zal vooraf worden aangekondigd en wordt geacht te zijn aanvaard, behoudens ingeval van ontbinding vóór de levering per eenvoudige brief.

ARTIKEL 6 - VERZAKINGSBEDING

De klant heeft het recht om de Editions Dupuis te laten weten dat hij afziet van de aankoop, zonder boetes en zonder opgave van motief, binnen de 10 werkdagen te rekenen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.

ARTIKEL 7 - TERUGGAVE

De teruggave dient te gebeuren binnen de 10 werkdagen te rekenen vanaf de dag die volgt op de dag van de levering, door terugzending van het product, intact en in zijn oorspronkelijke verpakking, aan de Editions Dupuis, BP 120, Brussel X.

In geval van verzaking, zoals voorzien in artikel 6, zijn de kosten van terugzending ten laste van de klant.

ARTIKEL 8 - BESCHERMING VAN HET PRIVELEVEN

Alle persoonlijke gegevens zijn bestemd voor intern gebruik van de Editions Dupuis. Deze gegevens kunnen medegedeeld worden aan ondernemingen die contractueel verbonden zijn met de Editions Dupuis, behoudens ingeval van verzet door de klant.

De klant beschikt, op elk ogenblik, over een recht van inzage en verbetering van deze gegevens alsook van een recht op verzet. Ten dien einde volstaat het te schrijven naar de Editions Dupuis, Departement  Marketing Direct,  rue Destrée, 52 te 6001 Marcinelle.

De Editions Dupuis treden toe tot de Belgische Direct Marketing Associatie, BDMA, en verbinden zich ertoe de principes ter bescherming van de consument na te leven die zijn ingeschreven in de deontologische code van deze vereniging. Indien de klant geen boodschappen meer wenst te ontvangen van de Editions Dupuis, dan volstaat zulk schriftelijk te verzoeken aan de Editions Dupuis of op de zetel van de BDMA, Bureau & Design Center, Esplanade, Heizel B.P. 46 - 1020 Brussel.

ARTIKEL 9 - TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDHEID

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht. In geval van betwisting, is uitsluitend het Belgische recht van toepassing en zijn de rechtbanken binnen het gerechtelijk arrondissement te Charleroi uitsluitend bevoegd.